Умови використання

Ці умови регулюють використання послуг сервісу планування харчування seltravok. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з наведеними нижче умовами.

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Сервіс seltravok надає послуги з індивідуального планування харчування для людей поважного віку. Наші спеціалісти розробляють персональні програми харчування на основі індивідуальних потреб кожного клієнта.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте право укладати договори відповідно до законодавства України.

Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих умов. Про всі зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь.

2. Опис послуг

Наші послуги включають:

Індивідуальні консультації з нутриціологами та дієтологами
Розробку персональних програм харчування
Складання щотижневих меню з урахуванням індивідуальних потреб
Надання рекомендацій щодо здорового способу життя
Постійну підтримку та коригування програм харчування
Освітні матеріали з питань здорового харчування

Всі рекомендації надаються виключно в інформаційних цілях і не замінюють медичної консультації. При наявності проблем зі здоров'ям обов'язково зверніться до лікаря.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
Вносити пропозиції щодо коригування програми харчування
Отримувати консультації від наших спеціалістів
Припинити користування послугами в будь-який час
Захист ваших персональних даних відповідно до політики конфіденційності

Ваші обов'язки:

Надавати точну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів
Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
Не використовувати послуги для незаконних цілей
Поважати права інших користувачів та персоналу

4. Обмеження відповідальності

Важливо! Наші рекомендації носять загальний характер і не є медичними призначеннями.

Сервіс seltravok не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без попередньої консультації з лікарем.

Користувач несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій та їх відповідність своєму стану здоров'я. При наявності хронічних захворювань або алергії обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком нової програми харчування.

Компанія не гарантує конкретних результатів від використання наших програм, оскільки ефективність залежить від багатьох індивідуальних факторів.

5. Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації, яку ви надаєте нам під час консультацій. Детальну інформацію про збір, зберігання та використання персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Вся медична та особиста інформація зберігається в захищеному вигляді та не передається третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в рамках наших послуг (включаючи тексти, зображення, програми харчування, рецепти), є інтелектуальною власністю seltravok.

Користувачі мають право використовувати надані матеріали виключно для особистих потреб. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

7. Припинення надання послуг

Користувач має право припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши про це наших спеціалістів.

Компанія залишає за собою право припинити надання послуг користувачу у випадках:

Порушення умов використання
Надання неправдивої інформації
Неетичної поведінки по відношенню до персоналу
Інших обставин, що унеможливлюють якісне надання послуг

8. Вирішення спорів

У випадку виникнення спірних ситуацій ми прагнемо вирішувати їх шляхом переговорів. Звертайтеся до нас через контактну форму на сайті або безпосередньо до вашого спеціаліста.

Якщо мирне вирішення спору неможливе, всі спірні питання вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

9. Заключні положення

Ці умови використання регулюються законодавством України. У випадку суперечностей між різними мовними версіями документа пріоритет має українська версія.

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.